非公開ユーザー
旅行・レジャー｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
メンションや引用など、メッセージ機能がわかりやすく使いやすい
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・グループチャット時にメンションする場合、「TO」のボタンからすぐに相手を指定することができる
・送信したテキストの編集機能
・ファイル共有
・ファイル名の検索機能
その理由
・地味だが宛先を指定した際に〇〇”さん”と自動的に入るのも丁寧で良い
・一度送ったテキストをすぐに編集することができるので、文章の訂正がしやすく便利
・pdfなど送った場合にチャット内でプレビューできすぐに内容を確認できるためデスクトップに保存したり等の手間が省ける。
・ファイル名を検索して表示することができるので、すごく便利。画像やpdfなど交互にやり取りが多発する場合に重宝している。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・リアクションの数を増やしてほしい
・フリープランの場合、過去30日前までしかメッセージ履歴を見れない
その理由
・現状6つしかリアクションを起こせないが、せっかくのメッセージツールなのでもう少しバリエーションを増やしてほしい（絵文字として使えるものは全てリアクションとしても使えるようにしてほしい）
・1か月しかメッセージが履歴として見れないので単純に不便。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部内での共有手段としてチャットワークを取り入れた。
以前までは在宅勤務時に電話をして共有などしていたが、チャットワークを導入することにより電話が不要になり手間が大幅に減った。
