一般層にまでリーチしたチャットツールとして安心感がある

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画像（jpgやpngなど）は、ダウンロードせずに
画面上で見れると便利だ。また、内部検索も課題が
あると感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・メーラーからの脱却
・情報系統の一括化
・ビジネス版LINEとしての利便性
・クライアントとのシンプルなタスク管理

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

市場シェアの中でも「非WEB人」も使いこなせる
という点において、Slackよりもよい。