シンプルUIとかわいいスタンプが特徴的

改善してほしいポイント

slackと比較して、太字にしたり、引用するために簡単なコードを打たないといけないので、もっと気軽にできるようになったらより使いやすいです。
また、検索性もあまり良くないので、もう少しその機能が増えればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションで円滑に会話ができているので、それなりに使いやすいです。
大きめのデータのやり取りもしっかり機能しているので、不自由なことはありません！
UIがシンプルなので、誰でも使いやすい導入しやすいツールだと思います。