検索性が高く使いやすい

改善してほしいポイント

有料版はほぼ改善ポイントがないですが、強いていうならチャットへのリアクションのバリエーションがポジティブなものしか選択できないため、パターンがあるとより使い勝手がよくなると思います。
また、削除ユーザーが送信したファイルが、チャット上で閲覧できなくなる点も何かしらの方法で解消されると使い勝手はよくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分があとから関わるプロジェクトのチャットに招待された際、
過去のチャットのやりとりがすべて時系列で確認でき、また過去添付されたファイルやキーワードでの検索も可能なため、スムーズにこれまでの経緯などを把握しプロジェクトに参加することができました。
また、タスク

検討者へお勧めするポイント

時系列の検索性や、タスク機能などビジネスにおいてのやりとりの使用では不便がないです。