「タスク」機能により優先順位をつけた状態でメッセージが送れる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点（不満点）
・過去のメッセージ（やりとり）の閲覧にロックがかかってしまったこと。
　※これまでは過去のメッセージも自由に遡れたが、課金しなければ閲覧できなくなってしまった。

その理由
・過去に残しておいたメモ的な内容が閲覧不可になってしまい、とても不便になった。
　※初めから出来ないならともかく、「急に無課金ユーザーは閲覧不可」となってしまったことに不快感を覚えた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・「メッセージ」と「タスク」機能により、優先度をつけることができるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・緊急ではない連絡事項は「メッセージ」で、客先への折り返し依頼や書類の確認依頼などは「タスク」で送信することで、依頼した側・された側の双方が意図を不可した情報のやり取りができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

通常の連絡事項は「メッセージ」で、優先度の高いものは「タスク」で、と異なる機能を適切に使えば情報が埋もれてしまうことを防げる。