エンジニアでない方にも使いやすいチャットツールです

改善してほしいポイント

慣れるまでは、はじめの友達追加のやり方が難しく、よく友達リクエストを送り間違えて、chatworkそのものの招待メールを送る方もいるので、もう少し分かりやすい友だち追加があればいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネス用の分かりやすいチャットツールで、導入ハードルも低く誰でも使用できるので、連絡先が交換しやすいです。
そしてメールよりも送りやすく、ログも遡りやすいのでコミュニケーションコストが下がりました。

検討者へお勧めするポイント

IT企業以外で、ビジネス用のチャットツールを検討している方におすすめです。