無料版の改悪はちょっと微妙だが、使いやすさは抜群

改善してほしいポイント

無料版を使っているので文句は言えないが、やはりグループ数を制限してもいいので、過去のチャットは閲覧できる仕様に戻してほしい。Chatworkとしては有料版へ誘導することが狙いだと思うので、期待はできないですが…。実際、社内でも有料版に切り替えようという声も出ている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだとレスポンスの遅さがネックだったが、Chatowkであれば、役員でも素早く返事をくれるので、簡単な決裁事項などに時間がかからなくなって助かった。

検討者へお勧めするポイント

まだメールを使っているなら、すぐにでも導入した方がいいと思う。グループの作り方や個人チャットの制限など、ルールは設けた方が良いと思うが、初心者でもわかりやすいので、すぐに業務に馴染むはずです。