とても使いやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ラインみたいに気軽に使える設定にしてほしい。
スケジュール管理せっていなども少し改善してほしい。
数ある社内SNS、チャットツールの中でも、 強固なセキュリティ環境を持ちながら、管理機能もしっかりしており、 メッセンジャー（チャット）に加え、タスク管理機能も付随しているので、 非常に便利だと思い、最終的に導入するに至りました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内・社外いろいろな方とのやりとりが楽にできて便利である反面、たくさんのトークに入っていると、チェックしなければいけない項目が多いので見落としが多くそういった面には不便さを感じます。初めて使用したときは、コンタクトの追加周りがわかりにくかったと感じました。 慣れれば使いやすいかと思いますが時間がかかりそうです。