以前は良かったのですが改悪されすぎです

改善してほしいポイント

以前は、作成できるグループ数の上限が少ない点のみ不満でした。
そこが改善されたのは良かったですが、改悪により実質有料登録しないと不便になりました。
過去のメッセージは40日以前のものは見れなくなり、これはビジネスで使用するには不便すぎます。
そして有料登録すると無料プランには戻せないようです。
今まで使用していたので継続利用しておりますが、スムーズに他のサービスに乗り換えられる状態になれば乗り換えたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での業務連絡がスムーズになった。
（社外との連絡も登録さえすればスムーズにおこなえそうだが、過去にグループ数の上限が少なかったことや社外で使用されているケースが少なかったためほぼ利用していない。）