非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
タスク管理とコミュニケーション管理を併用できています
ビジネスチャットで利用
良いポイント
chatworkは単にコミュニケーションを取るだけではなく、タスク管理も一緒にできる点を重宝しております。お客様との連絡を取りながら、それと同時に両社でのタスクを可視化して管理できています。
改善してほしいポイント
チャット機能の中でスレッド機能のようなものがあると、あとからコミュニケーションを見返しやすくなるかと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までは、お客様とのコミュニケーションツールとタスク管理ツールを別々で使用しておりました。本ツールを活用することで、前述の2機能を一元管理できるようになり、業務削減に繋がりました。
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