誰にでも使える手軽さ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

シンプル故に細かい部分の使い勝手をカスタマイズ出来ない。また、操作性に(これもシンプル故に逆に)わかりにくさを感じることがある。タスク管理機能の使い勝手もあまり良いとは言えず、結局外部のタスク管理ツールを別途利用している。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内においてはエンジニア以外の社員にも違和感なく利用してもらえ、口頭以上メール以下の簡単な用件における生産性が上がった。また、外部とのやりとりに際してもメールの代わりに使うことで、無駄のない円滑なやり取りが可能になった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料でほとんどの機能が利用出来る(グループ数に制限有り)なので、一旦無料版を導入して検討する価値はあるかと思います。