ビジネスプラン以上なら使い勝手よし

改善してほしいポイント

Chatworkを利用していないお客様に導入をお願いすると、どうしても先方はフリープランになる場合が多いのですが、フリープランだとメッセージが40日で消えてしまいます。
そのため、過去のやり取りを改めて引用転送したりする必要があり、厄介。
スマホアプリでのメッセージ引用しての新規メッセージ記入がやりにくい。
絵文字が少ない！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリット：
職場内のコミュニケーションの活発化がなされた。
お客様とのファイルのやり取りも簡単
デメリット：
先方がChatworkを使っていない場合、フリープランだとメッセージの保存期間が40日しかない。
最上位の権限者だけではなく、その下にIT管理者など権限を細かく設定できると管理がしやすい。

検討者へお勧めするポイント

Slackなど似た機能のサービスもあります。フリープランが用意されているので、まずは試してからをお勧めします。