minoru niwa
光洋陶器株式会社｜その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
社内社外でフル活用しています
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内では拠点間のやり取り等をスマートフォンにChatworkを搭載して随時、やり取りを行っています。
社外へもグループチャットを使用してリアルタイムに情報共有が出来ています。
改善してほしいポイント
実操作では改善ポイントはありませんが、使用頻度等の分析、解析を自分たちで出来ると良いです。
※現在は解析結果のデータを頂いています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
得意先様との問合せ等のやり取りをグループチャットを使用しています。電話、メール、FAXでやり取りを行うより、担当含めて情報共有もでき、属人化されることなく早い対応ができ、尚且つ電話等も減っていますのでより業務に専念できるようになりました。
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