非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
気軽かつオフィシャルなコミュニケーションツール
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数社にまたがる取引の際、メールではなくチャットワークを利用している。メールよりも気軽に先方から質問を投げかけてもらえるため、関係構築がしやすい。また大人数での情報共有がしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールにメッセージ通知が来るので、それはいらないかもしれないです。また、お知らせメールも多いので少し減らして欲しいかなとも思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールよりも過去のメッセージ履歴を遡りやすいのと、グループを組むことで情報共有がしやすくなるため、誰にいつなにを伝えたのかがわかりやすいため、グループに途中から参加しても事実確認の際に役立つ。
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