チャットと情報共有に使っています

改善してほしいポイント

概要欄が小さく、スクロールをしながら小さい窓から記載内容読み取らなければならない。必要な情報を見える範囲で探さなけれならない。
有料会員になれば見やすくなるのかもしれないが、世の中にチャットシステムが多くあることを考えると、
もう少し寛容なシステムにしてくれてもいいのではないかと思います。

過去にバージョン変更がされ、投稿記録が一掃されてしまったことがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量に情報を一斉配信することができるので、そういったニーズがある方には便利だと思います。
配信したいチャネルに分けて細かく設定も可能なようです。