非公開ユーザー
不動産売買｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ トライアル
無料で利用できるチャットツールで一番使いやすい
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・グループごと、プロジェクトごとなどで使い分けがしやすい
・引用機能やファイル検索機能が便利
・アプリもあり複数デバイスからのアクセスがしやすい
その理由
・チャットツールでは当たり前かもしれませんが、グループごとやプロジェクトごとにチャットが使えることで、業務のやりとりと情報の一元管理ができています。外部のユーザー追加も容易で、メールでのやりとりにはもう戻れません。
・メッセージの引用は複数ユーザーがいるチャットやタスクの多いプロジェクトでは必要不可欠。タスク管理と併用することで、更に効率が上がります。ファイル検索もしやすく、一覧でも確認できるのも便利です。
・パソコン、携帯、タブレット（プラス個人デバイス）で使う際に、それぞれデバイス対応したアプリがあるため非常に便利です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・無料だと過去のデータが消えてしまう
・ログイン情報がIDPWのみで二段階認証がないため、少々不安
その理由
・無料で使わせてもらっているので広告の表示やある程度の容量以上は使用できないことは理解できますが、割とすぐ消えてしまうので気をつけないと遡った際にないこともあります。削除される前にアラート機能があるとありがたいですね。
・IDPWのみで簡単にログインできてしまうので、情報漏えいが気になります。何かもう一段階認証機能があると安心です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務でメインのチャットツールを使っていますが、社内はメイン／社外はchatworkというようにツールで分けれて管理しやすくなりました。無料であるからこそ使えるので、ありがたいです。
また、外部とのやりとりでchatworkを希望される方が非常に多いです。それだけ信頼されているツールなんだと感じます。
