初めてのチャットサービスとしては良い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・スレッド機能がなく、話題が輻輳すると情報を追いづらい
・箇条書き機能がなく、文章を読みやすくする工夫ができない
・URLを投稿したとき、リンクプレビュー（本文の冒頭数行とサムネイル）を表示してくれない

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・外出先の人間と、社内の人間がコミュニケーションしやすくなった
　－電話と違い、非同期でやりとりできる
　－チャンネルにメッセージを投稿することで、緊急の要件でも、一度の連絡で多人数に情報共有できる

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・チャットサービスに限らず、一度社内に導入すると新サービスへの移行が面倒なため、最初の見極めが必要
・使いやすいが機能が少ないChatworkと、機能が多いが、多い分使うのに戸惑うSlackなど、チームメンバが求めるものをしっかり確認したほうが良い