有料会員→無料会員へのダウングレードができない

改善してほしいポイント

有料会員だったのですが、無料会員に変更することになり、方法を調べていると、無料会員へのダウングレードはできないとのことでした。
無料会員になるには、一度解約し、新しいアカウントを作り直し、再度繋がっていた人たちにはアカウント追加申請を送らなければいけなかったので手間でした。
無料会員にダウングレードできないことは、有料会員になる際にわかりやすく表記しておくべきだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループを作成できるので、複数名でプロジェクトを進めていく際に便利でした。
特にWebの制作系は複数の人が関わるため、今プロジェクトはどのような段階なのかがわかりやすかったのが良かったです。

検討者へお勧めするポイント

1ヶ月以上前のやり取りを見たい場合は有料課金が必須です。
無料会員でも十分使えるので、有料課金するかどうかは慎重に決めた方がいいかもしれません。