非公開ユーザー
その他の化学工業|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
社内での連絡ツールとして使用しています
ビジネスチャットで利用
良いポイント
①リアクション機能
チャットワークではメッセージに対して絵文字でリアクションすることができますが、忙しくメッセージの確認はできるが返信する余裕が無いときや会話の終了の際によく使用します。逆に自分が送ったメッセージに相手からリアクションがつくとこで「ちゃんと確認してくれたんだな」と安心することができるのがとても良い機能だと思います。
また最近のアップデートでリアクションに使用できる絵文字が増えてリアクションの表現の幅ができました。
改善してほしいポイント
私自身PCでチャットワークのアプリを使用している際にたまに固まって動かなくなってしまい、仕方なくブラウザ上で使用することがたまにあります。またブックマーク機能をよく使用しますがチャットごとにブックマークを閲覧できればより使いやすいのかなと思います。(すでにそのようになっていたら申し訳ございません)。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
チャットワークを業務で使用することにより、社内の人の中での共有の漏れがなくなり、業務が属人化してしまうことが無くなりました。またチャットワークを弊社では社内専用の連絡ツールにしているのですが、社内専用にしていることで社外関係者へ社外秘に資料を誤送信してしまうこともなく安心して使用ができています。