業務効率化が進みました

改善してほしいポイント

既読したかどうかを確認する機能が欲しいです。基本的にメッセージを確認したらリアクションスタンプを利用していますが、ひと手間増えるので読んだだけで自動的に既読がつくとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Chatworkを利用する前は、他部署からの情報共有・連絡はすべて電話でした。日中は取引先へ向かう途中の電車移動や外を歩いているときに電話がかかってくると、時間が取られてストレスを感じていました。しかし、Chatworkを導入してからは移動中でもメッセージを確認することができ、時間が有効活用できていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

スマホからでもパソコンからでもチャットの閲覧と送信が可能なところがおすすめです。