非公開ユーザー
デザイン・製作|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
コミュニケーションがしっかりできます
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・いいねやスタンプもある点
・マイチャットにメモなどを残して活用できる点
・お客さんとも安心してチャットができる点
・履歴もしっかり残り、検索もできる点
・ピンやブックマークもできる点
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・もう少し添付ファイルなどの過去の検索がしやすくなるといい
・グループチャットで宛名を忘れたときに何か送った人が確認できるアクションなどがあるといい
・タスクが個人的には少し使いにくい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・以前まではお客様とのコミュニケーションを全てメールや電話で行っていたため、
文章作成や確認、間違いがないかなどに毎回時間がかかっていたが、
編集も削除も可能で、チャットなので気軽にコミュニケーションができる点がすごくいい。
お客様の宛名に様を付け忘れてしまわないか気にすることもなく、安心して利用できる
検討者へお勧めするポイント
無料でまずは使えるので、使ってみてください
続きを開く