非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
どんな人にも使いやすいチャットツールです。
ビジネスチャットで利用
良いポイント
仕事の関係でメールも含め、かなり複数のビジネスチャットツールを並行して使用するのですが、一番使いやすいのがチャットワークだと思っております。お客様にもできるだけチャットワークを使うようにおすすめしております。操作性もわかりやすく、日本人であれば、一番使いやすく感じるのではないでしょうか。
資料ファイルの送受信もかなりやりやすく、検索機能やリアクション機能、タスク機能や概要欄のコメント機能、予約投稿機能など、ビジネスチャットツールにあってほしいという機能は全て揃っております。
改善してほしいポイント
予約投稿機能で設定できる日付に制限がある点は、今後は制限無しで予約投稿できるように改善してほしいなと思っております。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
他のチャットツールだと、スレッド内返信と、チャット内返信、チャンネル、など、新たに慣れるべきルールや習慣があるので、なかなかチャットツール慣れてない職種の方だと抵抗があったり、見に行くことができなかったりするのですが、チャットワークはチャットグループ内のやりとりになるため、初めての方やビジネスチャットツールに使い慣れていない方でも、利用することができると思います。