基本的なコミュニケーションを取るには何の問題もなし

改善してほしいポイント

Chatwork内におけるキーワード検索の質がちょっと低いと思う。検索窓で特定の漢字や熟語で欲しい情報を探すために検索したとしても、なぜかそのワードが条件に一致しているはずなのに検索結果に表れないことがしばしばある。
あとはチャットツールあるあるだが、どんどん過去のチャットが流れていってしまうので、何か対策してもらえたら非常に有難いなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・仕事上、案件が増えれば増えるほどチャットグループは乱立してしまうため、グループ名に命名規則を付けることでかなり管理は楽になりました。
・案件ごとの情報を集約するために、Chatworkの概要欄をかなり活用しています。Googleドライブやシートなど、あっちこっちで情報が散らばることがあったのですが、概要欄もフォーマットを決めて入れておくべき情報を整理したことで情報集約できていてデータ諸々探し回る手間が減りました。

検討者へお勧めするポイント

初めての導入であればChatworkで良いのではないでしょうか。
UIもシンプルで使いやすいと思います。