手軽に使える連絡ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ポストの修正した場合に、修正マーク等を【任意で】つけられるともっと使いようがあるかと思います。
過去ポストをしたからスクロールしてみる際に、一日のポストが多いときは、「あれ？これ何日だっけ」って思うときがあるので、ポスト全部に日時が入るといい。今は、当日最初のポストだけ日付が入る。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外の方や、部門外の方たちと手軽に情報をやり取りできるのが便利。
ビジネスでLINEを使うのは（特に、社外の方など）はばかられるので、今は連絡はこれだけです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ファイルのやり取りが便利。