業務のスピードが上がる【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ビジネスチャット全般にいえると思いますが、メールでのやり取りが主流だった過去に比べて圧倒的にビジネスのスピードが上がっています。

数年前経営統合で親会社が使っていたChatworkを使える環境になりましたが、営業時代はメール文化が抜けずでした。

組織移動で上司が開発部門出身だったこともありチャットを使うように強制された事で業務の主体がチャットに移っていったのですが、いまではメールを出来る限り使わない業務スタイルに変わりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これは自社特有の課題ですが、セキュリティ面？もしくはコスト面でチャット上にファイル添付が認められていません。この辺りがクリアできれば更に業務効率は向上すると期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションの向上。
やり取りのスピードアップ。
新機能のリアクション機能で更にやり取りがスムーズになりました

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスチャットの基本機能とその価値はしっかり感じられています。
今後はAPI連携でどこまで業務をチャット上で完結できるか？が選定のポイントになってくるのではないでしょうか？

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