非常に便利　ＡＰＩでＧｏｏｇｌｅ等に繋がれば最高です

改善してほしいポイント

最近生成ＡＩとの連携がチャットツールが増えてきているので、いろんな生成ＡＩやスケジュール等に繋がらないと今後厳しいと思います。（簡単に）今でもできるのなら知りたいくらいです。日本製のチャットツールで残っている数少ないツールなので何とか他との連携を模索しながら残ってほしい。
昔から要望済みですが、お客様グループ（Ａグループ商材）（Ｂグループ商材）等のグループ分けができればありがたい。非常に相手が増えてきて探すのに一苦労することが増えてきた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様毎に履歴が残るので非常に使いやすく利用させて頂いています。
・日本製という安心感が一番です。他社は韓国にサーバーがあると言われているのでリスクは低い
課題に貢献した機能・ポイント
・安定して運用しているのでシステムダウンは私は経験していない

検討者へお勧めするポイント

連携が強化が進めば使えると思います。簡単に連携できる方法の情報があるのであれば確認してから検討されればいいと思います。