非公開ユーザー
その他|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
シンプルで使いやすく、業務連絡に最適
ビジネスチャットで利用
良いポイント
Chatworkは、クライアントとの連絡手段として日常的に利用していますが、メッセージのやり取りがスムーズで、必要な連絡をすぐに共有できる点が便利です。ファイル共有も簡単にでき、資料やデータの受け渡しもスピーディーに行えます。フリープランでも、40日以内であれば過去のやり取りをさかのぼって確認できるため、仕事の指示や依頼内容を見返したい時にも役立っています。
改善してほしいポイント
全体的には使いやすく満足していますが、フリープランでは過去のメッセージを40日以内しかさかのぼれない点が少し不便に感じます。以前のやり取りや古い資料を確認したいときに見られないことがあります。無料で使わせてもらっているので、そんなに強くは言えませんが、閲覧できる期間がもう少し長くなるとさらに使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入後は、メッセージのやり取りとファイル共有を一つのツールで完結できるようになり、連絡の見落としや確認作業が減りました。特に、履歴を簡単に確認できるため、体感として連絡や確認にかかる時間を以前より約30%ほど削減でき、業務をよりスムーズに進められるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
複数の取引先やチームメンバーと日常的にやり取りする方におすすめです。画面がシンプルで必要な情報を把握しやすく、初めて使う場合でも比較的迷わず操作できます。会話ごとに内容を整理しやすいため、案件が増えても情報が混在しにくく、スムーズに対応しやすいツールだと思います。