便利だが致命的な問題がある

改善してほしいポイントは何でしょうか？

個人的に最も重要で、最も不便に感じていることが一つあります。それは、「通知」で表示されるメッセージに内容文が一切表示されないことです。

「○○さんからメッセージが届きました」という表示では内容がわからないため、いちいちスマホおよびアプリを起動しなければなりません。ラインやスカイプなどは、いちいち開かずとも最初の数行程度のメッセージが読み取れるので、そのままやり過ごすか、起動して詳細を確認するかの判断ができます。

しかし、このアプリはそれができないので、どんなメッセージでもとにかく起動する必要がでてきます。この程度のことぐらいは技術的に可能なはずなのに、何度改善提案しても全く反映されません。　

これは致命的な欠陥だと思います。それ以外は快適なのに誠に残念です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはりどこでもチャットワークが使えるという点につきます。チャットワークのチャット機能は、かなり日本企業向けに作られているのでそれ自体の完成度はとても高いです。それがスマホでも使えるのはとても便利です。

結果的に重要な連絡をリアルタイムに、複数の人と共有できるのは、確実に生産性を工場させています。