シンプルで使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知機能はもう少し頑張ってほしいです。iPhoneやAppleWatchでは通知はあるものの、メッセージのダイジェストが表示されないため、いちいちアプリを起動して確認する必要があります。
また、グループを解散する場合のバックアップ機能もあれば助かります。重要な内容をやり取りしていて、念のため残しておきたいがグループを解散すると消えてしまうので、無駄にグループが残ってしまうところは改善が必要だとおもいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

急な問い合わせをチームで行うときなど、スマフォからでのWEBからでも簡単に使用できるため、重宝しています。