リテラシーが低くても浸透しやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能的には出来るはずなのだが、なぜかブラウザ上でもアプリ上でもファイル共有が出来ない。
受け取ることは出来るので、端末要因かと思われるがサポートを見ても解決できず。そういった意味ではサポート面には課題がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内、社外(クライアント/ベンダー)とのコミュニケーションの加速。
加えて、距離感も近くなった。
IT初心者にも分かりやすいインターフェースなので、人を選ばずに進めやすい。