便利なチャットツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスクを登録できるのですが、それに優先度をつけることができれば便利と思います。また。書き込みに星マークなど、すぐ見えるようなマークを付ける機能が欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内・社内でメールよりずっと早くやりとりや情報共有ができています。社内でも、口頭より文章での指示がよい社員に対して、メールのように一旦社外に出ることなく指示や依頼などを出して仕事をすることができるのはよいです。