HP の製作で使用したが良し悪しあり

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティの問題なのだろうけど、ログインが切れるタイミングがわりとはやい気がした。
チャットでのやりとりだけだと、途中でとんでもない発言をしてしまい、チャットからキックされる方がいた。セキュリティ上、気にする必要があるファイルやテキストのやり取りをどうするのかは、すこし困ったりした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

HP 製作。
基本的にはこの chatwork のみをつかってやりとりをすることで、完成させることができたこと。シンプルなツールなので、困ることがすくない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

シンプルなチャットツールで良い場合は、これで事足りることも。
プロジェクト単位など、わかりやすいケースがよいと思う。