業務に欠かせないツールになっている

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・スマホアプリでもグループチャットメンバー[TO]を検索できるようにしてほしい
・スマホアプリだと部分引用がしづらい（全文引用になってしまう？iOS）
・[リアクション]の絵文字の種類を増やしてほしい
・[リアクション]の絵文字に「了解」や「ありがとう」とあるが、目上の人には使いづらい様子。未だに「承知しました」とか「ありがとうございます」と返信が来ることが多い。（日本人固有の感覚かも）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・メールよりもスピーディーなコミュニケーションが実現した
・電話よりも相手の時間を奪わずにコミュニケーションできるようになった
・過去のやりとりを検索したり、訂正できるため手間が省けて、方針転換もしやすくなった。
・メッセージ受信の通知（音やバッチ）をもう少し柔軟に（高度に）設定できるようにしてほしい。（ずいぶん前にミュート機能はついたが・・）
・テレワークでも活用できる。