フランクにやりとりできるチャットツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知がわかりにくいところが困ります。
PCで使用していると通知を見逃すことが多々あり、
スマホのアプリでも通知が来なかったりするので、連絡のタイミングを逃す事がよくある為、都度チャットが来ていないかを確認するのが面倒です

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールをチャットワークに変えたことで、お世話になっております、よろしくお願いいたします。などのメールだと必要不可欠な不要なタイピングが減少した為、時短になっております。