非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
Chatworkについて
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・重要なチャットをピン留めでき、チャット一覧の上部に表示固定が可能であること
・チャットで記載した内容をタスク化して別だしで期限、担当者を決め設定ができること
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・チャット一覧にピン留めして表示されているチャットを並び替え可能なように対応いただきたい
・チャット名、内容の検索機能の精度アップ。該当文字で検索できない場合がある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
得意先でのチャットワークの使用率が高いです。導入理由は顧客とのコミュニケーションのために導入しました。電話対応よりもフラットに顧客とやりとりができるようになりました。
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