無償プランでは上限が来るのが早く、すぐにサブアカウント作成に

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のコミュニケーションツールのように、既読がわかるようになるとよりありがたい。リアクションの絵文字をもう少しバリエーションを増やしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内では縦横の交流が広がりました。なかなか社内でもあまりコミュニケーションを取れなかった社員とチャットワークで繋がってから業務についてフラットに質問し合えるようになりました。社外とは毎回メールを送る必要もなく、ダイレクトにコミュニケーションをとれるようになりメール作成の時間も短縮になりました。