社内コミュニケーションを円滑に進める為にはなくてはならない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最近はなくなったが、障害が起きチャットワークが使えなくなる事がありました。
社内コミュニケーションをチャットワークに一任しているので
こういった事が起きると業務が止まるので、改善してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

上記にも記載しましたが、部下に仕事を与える際に使用するタスク機能のおかげで
期限を過ぎて提出をする者が減りました。
チーム全員に共有をされるので、期限内にできていない事が全員にわかってしまうので
本人も期限を守るようになるのでしょう。