無料の部分だけでも充分に活用できています。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

メッセージのみのグループチャットシステムとして使わせていただいています。弊社では某メッセージアプリ"Ｌ"を使っておりましたが、如何せんプライベートな個人アカウントを利用することになる為、コンプライアンス上の問題を抱えておりました。このチャットワークは操作性も不快なく、理解しやすい使い勝手で非常に重宝しております。機能的には無料で活用させて頂ける部分でも充分なのですが、一対一でのやりとりもグループチャット扱いとなりフリープランの上限数に達し始めている為、有料プランを社内で検討中です。