社内コミュニケーションツールとしておすすめ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作方法が複雑な時がある。例えば既に退職した社員との会話を消したくても消せないなど歯がゆいポイントが合った。またPCとアプリでの操作方法が異なるなどそれぞれに使いにくいポイントが異なり、混乱することがあった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

その前に社内で使っていたツールは編集機能がなかったので、送信して後悔することがあったが、チャットワークではもちろん編集ができるので誤送信した際に役に立った。