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プロジェクトの連絡調整などに使用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウドソーシングのコミュニケーションツールとして使用しています。添付ファイルも送れるし、チャットなので会話の内容が一連の流れで閲覧できるので、メールのやり取りのようにどこにあるか探すのが大変だったり、誰に連絡をしたのか・してないかなどの管理が容易にできるのが利点です。
モバイル版のアプリもあるので、通知を見逃すこともありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
過去のチャットの検索機能が弱いです。現状、ブラウザで閲覧する際はCtrl+Fで検索窓を出して検索していますが、もっと手軽に会話内容や添付ファイルなどの検索ができるといいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
相手方からの指定で使い始めましたが、連絡がスムーズにとれるのが便利です。数ある迷惑メールなどに埋もれて会話内容がわからなくなる心配がないのが助かります。
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