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メール対応を軽減できるありがたいツール
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIがシンプルで大体使い方がわかるところ。
タスクや社内のやりとりなどがメールからチャットに移行しました。（Skypeがいい！でSkypeを使っていた人もいましたが、徐々に移行しました）
メールボックスが社内宛連絡・お客様連絡・DMと溢れていましたが、社内はほぼチャットに移行し、整理がしやすくなりました。
スマホアプリもあるので、出先で対応できることも嬉しいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索の強化・スクラップ機能みたいなのがあると嬉しいです。
どうしてもチャットなので流れてしまうのですが、ナレッジのようなチャットもあり。スレッド形式のように複数のチャットをまとめられたらいいな、と感じています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールでの連絡による、既読漏れを無くすことができました。タスクもあわせて個人単位で登録できるので、タスク簡易ツールとしても活躍しています。
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