やりとりをスムーズに

改善してほしいポイントは何でしょうか？

途中で担当者が変更になる場合もあるためタスク管理を削除ではなく、すでにタスク依頼しているものから修正可能にして欲しいです。
また、自分が依頼したタスクの現状をすぐ確認できるようにして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自分では処理できないような場合になった時でも、一度で全体に情報を共有できるため、社内での情報共有に偏りがなく、そのため効率良く対処することが可能になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビデオ音声通話がグループチャットで可能のためテレワークにも対応可能。
また、時間を指定してのタスク依頼ができるためタスク管理がしやすい。