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ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
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長所も短所も
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
SlackやLINEWorksと比較した場合、以下のような長所があるかと思います。
・同じルーム内で複数の会話が並行して行われる場合の追跡がしやすい
・タスク機能で人に依頼した仕事の進捗が見える
これは弊社のコミュニケーションスタイルや仕事のスタイルなどを深く関わっており、長所にならない企業風土もあると思います。
一方、短所としてはマイナーなことが挙げられると思います。
・Slackに比べて、他システム連携は少ないので、自分たちでつくり込む必要がある
・誰でも知っているLINE（LINE Works）に比べて、導入時に従業員の教育は多少なりとも必要
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・スマホ版アプリケーションの応答性が悪く、通知が来て目的のチャットにたどり着くまでに時間がかかる点。
・ユーザー登録や削除など管理系のAPI拡充
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールに比べて、気軽なコミュニケーション、タイムリーなコミュニケーションが行えるようになった。
しかし、メールをなくせるものでもないので、費用は増加。
費用対効果という観点では、測定できていない。
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