一方通行になりがちだったやり取りを解消できた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループへの招待や自分の発言の削除や引用などの操作が分かりにくいというユーザが多いため、アイコンなどより分かりやすくなれば良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールでは一方通行になりがちだった複数人への連絡がチャットになったことでやり取りがスムーズになった。また、スマホアプリですぐに確認できるようになり、即時返答を期待できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ITツールに疎い人にも導入しやすいチャットツールになっている。