社内・社外のコミュニケーションがスムーズに

改善してほしいポイントは何でしょうか？

外部サービスとの連携強化をしてくれるとさらに良いです。日報機能やカレンダーサービスなど、ツールが多くなっている状況なので、一元化できると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入する前はoutlookのメールサービスを使用していましたが、社内コミュニケーションツールとして同サービスを導入した後は、煩わしいやりとりがなくなりました。外出先でも簡単にアプリで開けるので、アクセス性も助かっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料なので、一度使ってみて判断するといいでしょう。