非公開ユーザー
化粧品｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日：
手軽に取引先とやりとりでき便利です
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
取引先様との連絡等の方法でよく使っていました。初期費用等もかからずに、手軽に使え、出先からもスマホやタブレットでも気軽に使えるので便利です。
また社内のスタッフとのやり取りにもリアルタイムでコミュニケーションがとれるなど、多くのメリットがあります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使い始めのころは慣れていないせいか、感覚的に少し使いにくいように思った。お客様や取引先様に迷惑をかけないためにも、インターフェイスはもう少し改善の余地があるように思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
取引先様やお客様とのやり取りがスムーズで、利便性が向上したと思います。最近はメールよりもリアルタイムでレスポンスのあるチャットに移行してきているので、導入のメリットは大きいと思います。
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