非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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簡単に使用できるツールです
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直感的に操作できるツールのため、社内、社外どちらのやりとりでもチャットワークを使用しております。
メールアドレスを入れるだけで登録できますので、アカウントを持っていない方でも手軽に作成でき、使用できます。
簡単なタスク管理もできますし、自分専用のチャットグループを作成することもできるので、使い方も様々です。
個人的には読みたい記事をあげておくチャットグループ、簡単なタスクを登録するようのチャットグループ等、要件に分けたチャットグループを作成して活用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他社ツールのようにTOPICによってスレッド化ができると良いです。
同じチャット内で複数の話題が展開されると流れ見落としてしまう場合があるので、スレッド化できると非常に良いかと思います。
スタンプの機能も良いですが、もう少し数が増えると良いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外とのやりとりにおいてメールでは時間的なロスが発生することがありますが、チャットワークだとスムーズにやり取りできるため、施策実行等のスピード感を持って対応できるようになりました。
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