アプリをインストールすることなくクラウドで使える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メイン機能がチャットなので初めてでも感覚的に使う事が出来ますが、そこに特化するのであればもっと進行管理が楽になるような形のプラスアルファのインターフェイスがほしいです。発言が流れていかないように重要な発言などは固定にできる(タスクではなく)、色を変えれるなどできるともっと分かり易いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアントを含めた進行管理など、プロジェクトに対しての進行を確認する際に役立っています。特に社外の人も容易に招待できるので管理はしやすいです。