技術者以外の人でも使いやすい手軽なチャットツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スレッド機能がないため、チャットでの複数の会話のやりとりが続くと混乱してしまうので、スレッド機能は対応させてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは社内の情報共有はメールが中心だったため、雑談レベルの気軽な情報までは共有しづらかったが、Chatworkを導入することで、手軽なものから重要なもの名で幅広い情報を共有できるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

手軽に使える分、機能は限られているため、自社のニーズを満たす機能があるかは確認した方がよい。