日本製のコミュニケーションツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループチャットでだれが確認したかをわかるようにできる機能があれば見落としがあるかどうかがわかるのでいいと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

個別で連絡をしなくても全体として案件の進行を見ることが出来るので、複数で対応している案件はとても分かりやすく作業がやりやすかった。サポートで入っているため、案件が多岐にわかっているが、全ての進行がわかりうっかり忘れていたということがほぼ起きなくなりました。